Lugar, plazo y forma de entrega del pedido

El pedido será entregado en el domicilio que hayas indicado en el momento de formalizar el mismo. Recuerda que únicamente es posible modificar la dirección de entrega en el caso de que el pedido no haya salido todavía de nuestro taller.

Una vez el pedido ha sido facturado, no podremos hacer modificaciones en las direcciones de entrega.

El plazo estándar de entrega puede variar de 1 a 3 días hábiles (dependiendo del método de pago seleccionado y la zona de entrega). Los pedidos para el día siguiente recuerde realizarlo antes de las 14 hs. SÓLO TOMAMOS EL PEDIDO PREVIA CONFIRMACIÓN TELEFÓNICA, por lo que siempre recomendamos contactar con nosotros al 689 175 594 ó 674777482 antes de reservar el pedido. 

• Pago por transferencia o ingreso en cuenta (prepago): El envío tiene lugar en 24-48 horas desde que Debuenamañana.com tenga constancia de que el ingreso ha sido efectivamente realizado. En algunas ocasiones, las transferencias bancarias suelen tardar 2-3 días en mostrarse en nuestra cuenta, por lo que deberás tener en cuenta también este plazo.
• Pago por tarjeta de crédito (Visa o Mastercard),  a través de Paypal: El pedido será entregado en la fecha y franja horaria elegidas, una vez comprobado dicho pago en nuestra cuenta PayPal: debuenamaniana@hotmail.com. El mismo debe quedar formalizado mediante la acreditación del correspondiente justificante de pago, al menos un día antes de la entrega hasta las 14:00 horas.
• Para las entregas en los días lunes, el pedido debe quedar cerrado antes del viernes anterior hasta las 18:00 horas, en los casos que el día anterior a la fecha de entrega sea festivo, el mismo deberá quedar cerrado el día hábil anterior a la entrega.

Importante: cómo recibes tu pedido.

Cuando recibas tu paquete, ábrelo y comprueba la mercancía. Asegúrate de que el producto no haya sufrido daños durante el transporte. Asegúrate de que el bulto recibido está externamente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán del transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito a Debuenamañana.com en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega), deberás notificarlo a Debuenamañana.com en el transcurso de los 7 días posteriores a la recepción vía e-mail a info@debuenamaniana.com

Es muy importante que recuerdes que únicamente disponemos de siete días naturales para hacer efectivo el seguro, por lo que deberás comunicarnos estos hechos dentro de este plazo poniéndote en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: 674777482 o bien por e-mail info@debuenamaniana.com 

RETRASO: En caso de retraso en la entrega del envío, el límite de responsabilidad será el precio del transporte. No obstante, el cliente podrá optar, según su criterio, entre recibir la indemnización mediante el reembolso del importe en concepto de "gastos de envío" ó aceptar otro tipo de indemnización adicional que consideremos adecuadas y de común acuerdo (cupones de descuento, envíos gratuitos para un próximo pedido,  por ejemplo), en atención a los artículos 103 y siguientes del Real Decreto Legislativo, 1/2007.

NOTA ACLARATORIA PARA LOS ENVÍOS FUERA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA:

Con el fin de garantizar la entrega del pedido en la fecha solicitada por el cliente, el mismo debe quedar formalizado mediante la acreditación del correspondiente justificante de pago, al menos un día antes de la entrega hasta las 14:00 horas. Las entregas en los días lunes el pedido debe quedar cerrado antes del viernes anterior hasta las 18:00 horas, en los casos que el día anterior a la fecha de entrega sea festivo, el mismo deberá quedar cerrado el día hábil anterior a la entrega. Si no se cumple con este requisito, NO SE PODRÁ CONTINUAR con la compra. DEBUENAMAÑANA.COM no se hace responsable de los pedidos realizados sin la correspondiente antelación del horario establecido. Además de comprar cualquiera de los productos de esta web, también está contratando el envío de dichos productos. Esto significa que está contratando el servicio de entrega que se efectúa por la empresa de mensajería MRW, responsable del reparto del mismo, si así lo requiere.  Se trata de una misma contratación y el incumplimiento en la franja horaria de entrega por imposibilidad de acceso al cliente, domicilio desconocido, y/o cualquier otro motivo ajeno a la empresa que no permita entregarse la compra en el domicilio y/o franja horaria seleccionada, forma parte de la compra objeto de este contrato. El incumplimiento o demora en la franja horaria seleccionada por el cliente debido a causas metereológicas o colapsos por carreteras cerradas, no es responsabilidad directa de la empresa y por consecuencia no genera hacia el cliente devolución alguna. Es responsabilidad del cliente tener en cuenta e informarse si es festivo en la localidad de entrega.

Asegurate que en el lugar de destino del desayuno es día hábil, para la entrega en el plazo solicitado.

Forma de entrega:  Trabajamos con MRW

En la página Web de esta agencia de transporte de transporte puedes realizar un seguimiento de tu pedido, o bien contactar con ellos a través de sus números de teléfono de atención al cliente y concertar la entrega.

Aquí encontrarás la web y teléfonos de las oficinas de MRW que correspondan a la ciudad de destino del envío:

http://www.mrw.es/                      tel.: 962 873 170

Importante:

• Se entregarán los pedidos exclusivamente en días hábiles y laborales (lunes a viernes)